맥락전환 워크시트


목적: 사람들의 관심과 태도를 성공적으로 전환시키도록 하기 위해

적용방안

  • 대인 관계에 대한 어려움이 있을 때
  • 상대방과의 협상
  • 나쁜 소식을 전할 때
  • 인상적인 연설을 하고 싶을때
  • 개인적/조직적으로 꼬인 상황 해결하고 싶을 때

CSW(Context switching worksheet)의 Template

  1. 상황설정
  • 상황
  • 원하는 결과
  • 내가 사용하는 스토리라인(그린/레드)
  • 상대방이 사용하는 스토리라인(그린/레드)
  • 상황에 대한 나/우리의 감정
  1. 육성 영역(감사하기) – 그린
  • 나/우리가 현재 사람/상황에 감사하는 점은?
  • 상대방이 원하는 것 중에 나 역시 원하는 점은?
  1. 포용영역(진심으로 대하기) – 옐로우
  • 이 작업을 하면서 누구를 포용해야 하는가?
  • 나/우리가 동의한 약속이 있는가?
  • 깨진 약속이 있는가?
  1. 비전영역(창의성) – 블루
  • 낙관주의->희망으로 옮기기 위해 밝혀져야 하는 진실은?
  • 100%몰입의 결과는?
  1. 지시영역(대응력) – 오렌지
  • 피하거나 없애야 할 극적 상태
  • 개인/팀 차원에서 처리해야 하는 문제는?
  1. 내가 취할 구체적 행동/요청

reference : http://www.4-dsystems.com/에서의 5. Context switching

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