네 가지 문화


이전 기사에 이어서: 타고난 성격 유형

 

4-D시스템의 문화의 분류 방법(4가지 종류의 타입)

  • 블루/비전형
  • 그린/육성형
  • 옐로우/포용형
  • 오렌지/지시형

 

  • 블루/비전형 – 독립적으로 일하는 연구원들의 모습. 실험실이나 대학 연구소
  • 그린/육성형 – 지극히 개인적인 가치, 타인에 대한 관심. 기업의 인사팀이나 교회, 자선단체 등 비영리 조직
  • 옐로우/포용형 – 소규모 서비스 기업. customized service제공
  • 오렌지/지시형 – 프로세스와 효율성 강조. 대부분의 기업문화. 기업문화의 80%이상

 

대부분의 기업들은 블루 혹은 오렌지 문화이므로 다음의 질문으로 어떤 문화가 있는지를 진단한다.

질문 블루 문화 오렌지 문화
1. 우리팀은 누구에게 가장 큰 힘을 부여하는가? 기술 마법사들 조직도의 가장 위에 위치하는 관리자
2. 우리의 업무 프로세스는 구조화되어 있지 않고 자유롭다. 엄격하며 통제가 잘된다.
3. 최종적으로 성과가 예산을 이긴다 예산이 성과를 이긴다
4. 업무 관리와 행정처리 과정은 체계적이지 않고 임의적 엄격하게 문서화되어 있음
5. 개인간의 의사소통은 노골적 정중하고 정제가 잘 되어 있음

 

1) 그린/육성형 문화: 구성원의 가치를 수용하라

  • 가치: 보편적, 사회적, 정신적 가치
  • 비전: 가치 실현을 통한 성공
  • 포용: 조직 가치의 표현에 따름
  • 조직: 경영관리가 취약

 

2) 옐로우/포용 문화: 그룹의 인간관계 욕구를 수용하라

  • 가치: 협력, 시민정신, 조화
  • 비전: 공동의 노력을 통한 성공
  • 포용: 본질적으로 중요한 것은 인간관계다
  • 조직: 모든 구성원들은 평등. 계층이 없음
  • 약점: 블루 영역에서 어려움을 겪음

3) 블루/비전형 문화: 개별적인 전문가 욕구를 수용하라

  • 가치: 자유, 지적 탁월성, 최고가 되기
  • 비전: 기술적 탁월함을 통한 성공
  • 포용: 기술적 성취를 통해
  • 조직도: 거꾸로 된 조직차트. 역 피라미드 형

4) 오렌지/지시형 문화: 경영진 욕구를 수용하라

  • 가치: 통제, 예측, 규율, 효율성
  • 비전: 전략, 실행을 통한 성공
  • 포용: 계층적 경향이 있음
  • 조직도: 피라미드 형

 

지시형 문화가 원하는 것

  • 상황이 통제되는 것을 지속적으로 보여주기 위해서 끝없이 세세한 정보를 상부에 제공해야만 한다.

 

오렌지 문화에서 필요한 것

  • 조직체계, 권한 위임, 프로세스를 만들어서 활용

 

오렌지를 강화해주는 프로세스

  1. 개인적 측면: 규율, 통제, 조직화
  • 출근시간 엄수
  • 계획된 업무 일정 엄수
  • 위기 대처식 업무 없애기
  • 비공식적으로 합의된 시간만큼 근무
  • 일과 가정의 경계 유지
  1. 행정 측면: 명확하게 문서화되어 있는 역할과 권한, 책임

보상 등을 포함하여 모든 자원 배분에 대한 행정 절차는 책임자를 정해놓고 해당 책임자와 협의하에 진행

  1. 고객 가치 창조 측면: 프로세스마다 책임자를 정하여 진행(프로젝트 관리 프로세스, 고객 인터페이스 관리 프로세스, R&D 프로세스)

 

필수적인 하위 문화 지키기 – 상층부의 오렌지 문화에 하층부의 여러 문화가 필요

  • 블루의 하위 문화 – 연구와 신제품, 프로세스 개발(오렌지 방식은 창조성을 제한하므로)
  • 옐로우의 하위 문화 – 마케팅, 고객과의 유대관계 확립(오렌지 방식은 인간관계가 틀어짐)
  • 그린의 하위 문화 – 팀과 개인의 개발(오렌지 방식은 그린 성격 유형이 좌절감을 느끼고 인재들의 이직이 늘어남)

 

 

 

 

 

 

 

 

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